Conditions générales de vente

Livraison
La fromagerie de Billens s'engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le doit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

L'envoi postal des colis se fait exclusivement en mode prioritaire. Pour minimiser le temps de transport les envois se font les jours suivants: destination Suisse du lundi au mercredi matin (Union Européenne: non disponible actuellement).

Réclamations
Toute réclamation pour non conformité ou article manquant devra être transmise dans les 24h suivant la réception de la commande. La fromagerie de Billens est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure.

Vu la nature périssable de la marchandise aucun retour n'est possible et donc aucun remboursement de transaction, ce que le client déclare accepter expressément. En cas de problème prouvé, la marchandise sera simplement remplacée.

Prix
La fromagerie de Billens pourra modifier ses tarifs à tout moment.
Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de la saisie de sa commande. Le règlement de la commande est payable immédiatement par carte de crédit ou débit direct.

Protection des données personnelles
Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi relative à la protection des données personnelles, vous disposez auprès du service client de la fromagerie de Billens d'un droit de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

Litiges
Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de la fromagerie de Billens. Tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produit ...) sera soumis au droit suisse devant le tribunal de Fribourg.